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MOO reseña 2026: papeles, precios, envío a España y garantía

Equipo editorial de camiseta.studio 24 minutos

MOO reseña 2026: la respuesta rápida

MOO es una imprenta online británica (Moo Print Limited, con domicilio social en Londres) que vende tarjetas de visita, pegatinas, flyers, postales y papelería con papeles de gama alta. Tiene sentido si quieres una tarjeta gruesa o con un papel poco habitual —Luxe de 600 g/m² con canto de color, Cotton de fibra de algodón— o si te interesa imprimir un reverso distinto en cada tarjeta. No es la opción más barata para tiradas grandes, y al pedir desde España hay un matiz que muchas reseñas pasan por alto: la empresa es del Reino Unido, se rige por la ley inglesa y sus propias condiciones avisan de que el pedido puede estar sujeto a tasas e impuestos de importación.

Datos comprobados en su web española el 11 de septiembre de 2026: 50 tarjetas Clásicas desde 31,46 € con IVA (26,00 € sin IVA), 50 tarjetas Luxe desde 50,82 € con IVA, impresión en 48 horas y envío gratuito anunciado para la Unión Europea. La entrega al día siguiente, en cambio, solo funciona en el Reino Unido. Si quieres ver la gama completa, tienes la web de MOO España (enlace de afiliado).

Cómo está hecho este análisis y qué hemos retirado

No hemos encargado tarjetas a MOO para escribir esta página, así que aquí no vas a leer notas, estrellas ni una experiencia de compra en primera persona. Una versión anterior de este artículo mostraba una puntuación global, un apartado de experiencia propia con pedidos, plazos y una reimpresión, y casos de clientes con nombre y ciudad que no podemos documentar. Los hemos retirado, junto con los precios y plazos que no coincidían con lo que MOO publica.

Lo que queda se apoya en información pública que puedes comprobar tú: el catálogo, la guía de papeles y los precios de moo.com/es, sus condiciones de venta en castellano y la normativa española de consumo. Donde un dato depende de tu pedido concreto —el plazo exacto de entrega o si te llegará algún cargo de importación— te lo decimos en lugar de rellenar el hueco con una cifra inventada.

La pregunta útil no es si MOO imprime bonito, sino si su papel compensa pagar más que en una imprenta de la Unión Europea y asumir un envío que sale del Reino Unido.

Qué es MOO y quién está detrás

MOO nació en Londres en 2006. Su fundador, Richard Moross, sigue figurando como fundador y consejero delegado en la página corporativa de la empresa. El primer producto fueron las MiniCards, unas tarjetas estrechas de 70 × 28 mm pensadas para imprimir fotos, y a partir de ahí el catálogo creció hacia tarjetas de visita, postales, pegatinas y tarjetas de felicitación.

La sociedad que te vende cuando compras en la web española es Moo Print Limited, registrada en Inglaterra y Gales con el número 05121723 y domicilio en Stables Market, Chalk Farm Road, Londres. Sus condiciones en castellano recogen dos números de IVA: uno británico y otro europeo con prefijo de Países Bajos. En su página corporativa MOO dice tener más de 450 empleados repartidos en cinco sedes entre el Reino Unido y Estados Unidos, con una oficina estadounidense en East Providence (Rhode Island).

¿Por qué importa todo esto a la hora de elegir imprenta? Porque determina la ley aplicable, desde dónde sale tu paquete y a quién reclamas si algo va mal. Una tarjeta preciosa pierde gracia si el paquete se queda retenido en aduanas la semana de la feria. Lo vemos con detalle más abajo.

Qué puedes pedir en MOO

En la web española el catálogo se organiza así:

  • Tarjetas de visita en papel Clásico, Super, Luxe y Cotton, en formato estándar, cuadrado, MiniCards y con código QR.
  • Postales, flyers y tarjetas de felicitación o de notas, útiles para acompañar pedidos o para eventos.
  • Pegatinas y etiquetas, el complemento habitual de quien vende online y cierra paquetes con su marca.
  • Papelería: papel de carta, sobres, cuadernos, agendas y cajas expositoras.
  • Acabados especiales en productos seleccionados: stamping en oro o plata, barniz selectivo, barniz con relieve y relieve seco (letterpress).

La versión anterior de esta página afirmaba que MOO opera en más de treinta países y que se fundó en 2004. En las páginas que hemos consultado la empresa no publica ese recuento de países, y sitúa su lanzamiento en 2006, así que nos quedamos con lo que ella misma declara.


Papeles, formatos y acabados: lo que publica MOO

El argumento de venta de MOO es el papel. Estos son los cuatro que ofrece para tarjetas de visita, con los datos de su guía de papeles y de las fichas de producto de la web española:

PapelGramajeQué es, según MOOAcabado50 tarjetas desde (IVA incl.)
Clásico350 g/m²Papel de origen sostenible, blanqueado sin cloro elemental (ECF)Laminado mate o brillo31,46 €
Super380 g/m²Papel más grueso que el Clásico, pensado para resistir doblecesSoft Touch (tacto suave) o Alto Brillo43,56 €
Cotton298 g/m²Fabricado con pelusa de algodón, la fibra corta que rodea la semillaSin estucar ni laminar, blanco natural44,77 €
Luxe600 g/m²Papel Mohawk Superfine, el más grueso de la gama, con opción de canto de colorSin laminar50,82 €

Fuente: guía de papeles de MOO y página de tarjetas de visita, consultadas el 11 de septiembre de 2026. Son precios de partida del formato estándar; cambian con la cantidad, los acabados y las promociones.

Clásico: el punto de partida razonable

Con 350 g/m² ya es una cartulina firme, más que la de muchas tarjetas de oferta. Lleva laminado mate o brillo, lo que protege la impresión del roce en la cartera. La contrapartida del laminado es que cuesta escribir encima con bolígrafo: si sueles apuntar una cita, un descuento o un teléfono a mano, piensa en un papel sin laminar.

Super: más cuerpo y el acabado Soft Touch

Sube a 380 g/m² y añade dos acabados: Soft Touch, una laminación de tacto aterciopelado, y Alto Brillo. Es la opción intermedia para quien quiere notar diferencia al tacto sin llegar al precio del Luxe. El Soft Touch suele favorecer diseños con fondos oscuros o colores planos; el brillo, fotografías con mucho contraste.

Cotton: menos gramos, más textura

Es el único de los cuatro que no parte de pasta de madera. MOO lo fabrica con pelusa de algodón, la fibra corta que queda alrededor de la semilla, y lo deja sin estucar ni laminar. Pesa menos (298 g/m²), pero la fibra le da un tacto textil. Ten en cuenta una regla general de la impresión: sobre papel sin estucar la tinta penetra más y los colores salen algo más suaves que en un papel estucado o laminado. Para un diseño sobrio, tipográfico o en tonos naturales, encaja; para un logotipo de color muy saturado, quizá no.

Luxe: 600 g/m² y canto de color

Es el producto por el que MOO es conocida. Según su ficha, la tarjeta dobla el grosor del Clásico y tiene una rigidez comparable a la de una tarjeta bancaria. Puedes añadir un canto de color en ocho tonos: negro, rojo, azul, blanco, verde, naranja, amarillo y rosa claro. Al no llevar laminado, se puede escribir en ambas caras.

Aquí conviene ser honesto con las expectativas: el grosor se nota, pero también se nota en la cartera y en el tarjetero. Si vas a repartir cientos de tarjetas en una feria, calcula cuántas te caben en el bolsillo antes de pedir mil.

Formatos y medidas

  • Estándar MOO: 84 × 55 mm. Ojo, porque muchas plantillas que circulan en España están a 85 × 55 mm; si diseñas fuera de su web, parte de la plantilla de MOO.
  • Cuadrada: 65 × 65 mm, 50 tarjetas desde 33,88 € con IVA.
  • MiniCards: 70 × 28 mm, 100 tarjetas desde 27,83 € con IVA.
  • Tarjetas con código QR: el código se genera en la propia herramienta de diseño.

Acabados especiales

En productos seleccionados MOO ofrece stamping en oro o plata, barniz selectivo (brillo solo en una zona del diseño), barniz con relieve y letterpress o relieve seco sobre la base de papel Mohawk de 600 g/m². Estos acabados encarecen el pedido y alargan su preparación, así que resérvalos para el elemento que de verdad quieras destacar, normalmente el logotipo o el nombre.

Printfinity: un reverso distinto en cada tarjeta

Es la función más característica de MOO. Permite imprimir un diseño diferente en el dorso de cada tarjeta del mismo paquete sin coste adicional. Los usos que tienen sentido son claros: un fotógrafo o ilustrador que enseña varios trabajos, una tienda con varias líneas de producto, o un equipo que comparte diseño frontal y cambia el reverso con los datos de cada persona. Antes de preparar los archivos, comprueba en el configurador cuántos diseños distintos admite el formato que hayas elegido.


Precios de MOO comprobados en septiembre de 2026

La web española muestra cada precio con y sin IVA. La diferencia entre ambas cifras es exactamente del 21 %, el tipo general del IVA en España. Así escala el precio de la tarjeta Luxe estándar según la cantidad:

Cantidad (Luxe)Precio con IVAPrecio sin IVACoste por tarjeta con IVA
5050,82 €42,00 €1,02 €
10089,54 €74,00 €0,90 €
200137,94 €114,00 €0,69 €
1.000464,64 €384,00 €0,46 €
5.0002.207,04 €1.824,00 €0,44 €

Fuente: ficha de tarjetas Luxe en moo.com/es, consultada el 11 de septiembre de 2026, sin acabados especiales. El coste por tarjeta es un cálculo nuestro dividiendo el precio con IVA entre la cantidad.

La lectura práctica es sencilla. En cantidades pequeñas pagas en torno a un euro por cada tarjeta Luxe, y el precio unitario cae con fuerza hasta las mil unidades; a partir de ahí apenas baja. Si dudas entre 100 y 200, la segunda opción sale bastante más barata por unidad, pero solo compensa si de verdad vas a repartirlas antes de cambiar de cargo, dirección o logotipo.

Como referencia dentro de la propia MOO, las 50 tarjetas Clásicas salen a unos 0,63 € cada una con IVA, las Super a 0,87 € y las Cotton a 0,90 €. El salto del Clásico al Luxe, con la cantidad mínima, es de algo más del 60 %.

Promociones y gastos de envío

Cuando consultamos la web había un código de descuento temporal con fecha de caducidad a mediados de septiembre, que excluía, entre otras cosas, el envío, el IVA y los productos de merchandising de marca. No lo reproducimos porque habrá caducado cuando leas esto. La versión anterior de esta página daba porcentajes fijos para el Black Friday, el primer pedido o los packs; MOO no los publica de forma permanente, así que tómalos como lo que eran: suposiciones.

En cuanto al envío, la cabecera de la web española anuncia que todos los pedidos se imprimen en un plazo de 48 horas y se entregan sin gastos de envío, y MOO dedica una página a su envío gratuito a la UE. Revisa en todo caso el total del carrito antes de pagar: es el único precio que te vincula.


Envío a España, IVA y aduanas después del Brexit

Esta es la parte que más cambia la decisión y la que la versión anterior de esta página resolvía diciendo que el IVA estaba incluido y que no había costes ocultos. La realidad tiene más matices.

Plazos de entrega

MOO promete impresión en 48 horas. El plazo de transporte hasta tu dirección aparece en el proceso de compra, y en las páginas públicas que hemos consultado no hay una cifra fija para España, así que no te damos una. Lo que sí está escrito es que la entrega al día siguiente no está disponible para los países de la UE. Si tienes un evento con fecha, pide con margen de sobra y no cuentes con un envío urgente de última hora.

Desde dónde sale el pedido

El centro de ayuda de MOO indica que sus productos se envían desde su almacén en el Reino Unido. Desde el Brexit, un paquete que llega del Reino Unido a la península o a Baleares es una importación, no una compra intracomunitaria. Las condiciones de venta de MOO en castellano lo reconocen: el pedido podría estar sujeto a tasas e impuestos de importación, y el comprador es el responsable de pagarlos.

Cómo funciona el IVA en una compra al Reino Unido

Para envíos de hasta 150 € de valor, la UE tiene un sistema llamado ventanilla única de importación (IOSS): el vendedor cobra el IVA español en el momento del pago y lo ingresa él, de modo que el paquete no debería generar un segundo cobro de IVA al llegar. Por encima de 150 €, el envío necesita una declaración de aduanas ordinaria, con su IVA de importación y los aranceles que correspondan, y el transportista suele cobrar además una tarifa por gestionar el despacho.

MOO muestra en su web española precios con el 21 % de IVA, lo que apunta a que el impuesto se cobra en el pago. Lo que sus condiciones no concretan es cómo se trata cada pedido según su importe, y en 2021, justo después del Brexit, su centro de ayuda avisaba de que los clientes de la UE podían recibir una petición del transportista para pagar el IVA y una tarifa de gestión. No sabemos si esa situación sigue igual para todos los pedidos. Por eso nuestra recomendación es práctica: si tu pedido supera los 150 €, pregunta por escrito a MOO si el total del pago incluye todos los impuestos y costes de importación.

El nuevo derecho de aduana de 3 € (desde el 1 de julio de 2026)

Desde el 1 de julio de 2026 la UE ha suprimido la exención de aranceles para los envíos de comercio electrónico de bajo valor que llegan de fuera de la Unión. Según explica Correos en su página de información aduanera, se aplica un derecho de 3 € por tipo de artículo a los envíos de valor igual o inferior a 150 € destinados a consumidores en la península, Baleares y Canarias, y la medida es provisional hasta el 1 de julio de 2028. Si afecta o no a un pedido de MOO depende de cómo despache la empresa la mercancía, así que vuelve a ser una pregunta para su atención al cliente antes de comprar.

Canarias, Ceuta y Melilla

Estos territorios están fuera del ámbito del IVA europeo. En Canarias se aplica el IGIC y en Ceuta y Melilla el IPSI, con sus propios trámites de importación. La versión anterior de esta página afirmaba que MOO envía allí con uno o dos días extra y sin más; no lo hemos podido comprobar. Si vives en las islas o en las ciudades autónomas, confirma con MOO antes de pagar si envía a tu código postal y quién asume los impuestos locales.

Antes de un pedido grande para una feria o un lanzamiento, pide por escrito que te confirmen que el total que pagas incluye todos los impuestos de importación. Es la única forma de saberlo con certeza.

Reimpresiones, garantía y tus derechos al comprar en MOO

Lo que promete MOO

MOO resume su política de satisfacción en lo que llama el Compromiso de MOO: dice que no quedará satisfecha hasta que el cliente esté contento con su pedido, que empaqueta a mano con un doble control de calidad y que reimprime los errores de producción. También anuncia atención al cliente 24 horas, cinco días a la semana. Es una declaración comercial, no un contrato con plazos y límites: los detalles vinculantes están en sus condiciones de venta.

Lo que dicen sus condiciones de venta

  • Defectos visibles: hay que comunicarlos dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega (cláusula 10.4). Para los defectos ocultos, en un plazo razonable desde que aparecen.
  • Cancelación de productos personalizados: solo puedes cancelar o cambiar el pedido con reembolso si lo avisas antes de que MOO empiece a fabricarlo (cláusula 9.3).
  • Productos no personalizados: 14 días desde la entrega para cambiar de opinión (cláusulas 9.4 y 9.5).
  • Ley y tribunales: las condiciones se rigen por las leyes inglesas y atribuyen la jurisdicción a los tribunales de Inglaterra y Gales.
  • Importación: tasas e impuestos de importación a cargo del comprador (cláusula 8).

Lo que dice la ley española si compras como consumidor

Desistimiento. En la venta a distancia tienes, con carácter general, 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. Pero el artículo 103.c) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) excluye los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Una tarjeta con tu nombre y tu logotipo lo es, así que la cláusula de MOO sobre la cancelación antes de fabricar encaja con la ley española.

Garantía legal de conformidad. Que no puedas desistir no significa que no tengas garantía. Si la tarjeta llega con un defecto de impresión, cortada fuera de medida o en un papel distinto del que pagaste, no es conforme con el contrato. En España, para bienes comprados por consumidores desde el 1 de enero de 2022, la garantía legal es de tres años desde la entrega, tras la reforma del RDL 7/2021.

¿Y si las condiciones dicen ley inglesa? El Reglamento europeo Roma I (artículo 6) establece que, cuando una empresa dirige su actividad al país del consumidor, la elección de otra ley no puede privarle de la protección de las normas imperativas de su país de residencia. Una web en castellano, con precios en euros y envío a España, es el tipo de indicio que se tiene en cuenta para considerar que la actividad se dirige a España. En la práctica, eso sí, reclamar a una empresa británica es más lento que a una española, así que documenta todo desde el primer día.

Si compras las tarjetas para tu negocio, la ley de consumo no te ampara igual: te protegen, sobre todo, las condiciones del vendedor. Revisa el pedido el mismo día que llega.

El matiz que afecta a casi todos los compradores de tarjetas

La ley española considera consumidor a quien compra con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión (artículo 3 del mismo texto refundido). Un autónomo o una empresa que encarga tarjetas de visita para su negocio normalmente no lo es. En ese caso, los tres años de garantía y el resto de protecciones de consumo no se aplican de la misma forma, y el plazo de cinco días hábiles de las condiciones de MOO pasa a ser el que manda en la práctica. Por eso el consejo más útil de toda esta página es el más simple: abre la caja en cuanto llegue y revisa corte, color, texto y papel.

Cómo reclamar si algo llega mal

  1. Haz fotos con luz natural del defecto y de la caja, con el albarán o el número de pedido visible.
  2. Escribe a la atención al cliente de MOO dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega, por el canal que te deje constancia escrita.
  3. Explica qué esperabas (papel, acabado, medida) y qué ha llegado, y pide la reimpresión o el reembolso de forma concreta.
  4. Guarda todas las respuestas. Si compraste como consumidor y no hay solución, puedes pedir orientación a la oficina municipal de información al consumidor (OMIC) o al servicio de consumo de tu comunidad autónoma.

Una aclaración importante: si el error está en tu archivo (una errata que no revisaste, una foto de baja resolución, un texto demasiado cerca del borde), no es un defecto de fabricación. MOO puede decidir ayudarte, pero no está obligada. De ahí que la revisión de la prueba antes de confirmar el pedido valga más que cualquier política de reimpresión.


Ventajas, límites y para quién encaja MOO

Lo que juega a favor, con datos que puedes comprobar

  • Variedad de papel real: cuatro soportes muy distintos para tarjetas de visita, del laminado de 350 g/m² al algodón y al Luxe de 600 g/m².
  • Printfinity: reversos distintos en el mismo paquete sin coste extra, algo poco habitual en imprentas online.
  • Canto de color en Luxe, con ocho tonos a elegir.
  • Papel con certificación FSC®: MOO dedica una página a su papel certificado; comprueba en cada producto si lleva el sello.
  • Envío gratuito anunciado a la UE y precios mostrados con IVA en la web española.
  • Compromiso de reimpresión ante errores de producción.

Lo que juega en contra

  • Precio por unidad alto en tiradas cortas: alrededor de un euro por tarjeta Luxe si pides 50.
  • Empresa fuera de la UE: el envío sale del Reino Unido, con las dudas de IVA, aranceles y tarifas de gestión que hemos explicado.
  • Ley inglesa y tribunales de Inglaterra y Gales en sus condiciones, con lo que eso supone si hay un conflicto.
  • Sin entrega al día siguiente en la UE.
  • Plazo corto para avisar de defectos visibles: cinco días hábiles.
  • Formato de 84 × 55 mm: si ya tienes un diseño a 85 × 55 mm, toca adaptarlo.

Encaja si…

  • Repartes pocas tarjetas y cada una tiene que causar impresión: estudios de diseño, fotografía, arquitectura, joyería artesanal o restauración de autor.
  • Quieres enseñar varios trabajos o productos y te sirve el reverso distinto en cada tarjeta.
  • Buscas un papel concreto (algodón, 600 g/m², canto de color) que tu imprenta habitual no ofrece.
  • Tienes margen de tiempo y no dependes de una entrega urgente.

Busca otra opción si…

  • Necesitas miles de tarjetas al año y el coste unitario manda.
  • Tienes una feria dentro de pocos días.
  • Prefieres comprar a una empresa de la UE para evitar cualquier trámite de importación.
  • Vives en Canarias, Ceuta o Melilla y no quieres sorpresas con impuestos locales.

Cómo pedir en MOO sin sorpresas

  1. Elige el papel por el uso, no por la foto: laminado si la tarjeta vivirá en carteras, sin laminar si vas a escribir en ella.
  2. Parte de la plantilla de MOO para el formato elegido y respeta su zona de sangrado y su margen de seguridad, para que nada importante quede a pocos milímetros del corte.
  3. Usa imágenes a buena resolución; como referencia general de imprenta, unos 300 píxeles por pulgada al tamaño final. La herramienta avisa cuando una imagen se queda corta.
  4. Cuidado con los colores de pantalla: la pantalla emite luz y la tarjeta refleja tinta. Si tu color corporativo es innegociable, prepara el archivo con los valores de impresión de tu manual de marca.
  5. Revisa la prueba letra a letra: teléfono, correo, web y tildes. Es el error más caro y el que ninguna garantía cubre.
  6. Mira el total final con IVA y envío, y si pasa de 150 € pregunta por los costes de importación.
  7. Revisa el paquete el día que llega y reclama, si hace falta, dentro de los cinco días hábiles.

Alternativas a MOO: comparativa cualitativa

La versión anterior de esta página puntuaba a cada imprenta con estrellas sin haber comparado sus productos. Aquí no hay notas: solo lo que distingue a cada opción y lo que conviene vigilar. Los precios de la competencia cambian a diario y dependen de papel, cantidad y acabado, así que compáralos tú con la misma configuración.

OpciónDónde estáQué la distingueQué vigilar
MOOReino Unido (Londres)Papeles especiales (Luxe, Cotton), canto de color, reversos distintosEnvío desde fuera de la UE, ley inglesa, precio en tiradas cortas
VistaprintGrupo internacional Cimpress, con web para EspañaCatálogo muy amplio y orientado a volumenCompara gramaje y acabado reales, no solo el nombre del papel
PixartprintingItalia (Quarto d'Altino, Venecia), grupo Cimpress desde 2014Imprenta online de la UE con catálogo profesional: tarjetas, flyers, packaging, gran formatoMuchas opciones técnicas; revisa bien la configuración antes de pagar
Imprenta localTu ciudadVes y tocas el papel antes de pedir, hablas con quien imprime, recoges en manoPrecio y plazos muy variables; pide presupuesto por escrito
Canva (impresión)Plataforma de diseño con servicio de impresión en algunos mercadosDiseñas e imprimes en el mismo sitioComprueba si imprime y envía a tu código postal y qué papeles ofrece

MOO o una imprenta de la UE: cómo decidir

Si lo que buscas es un papel concreto que solo tiene MOO (el Luxe con canto de color, el algodón) o la función de reversos distintos, la comparación de precio pasa a segundo plano. Si lo que necesitas es una tarjeta correcta de 350 g/m² con laminado mate, cualquier imprenta de la UE o una buena imprenta local te la hará, sin trámites de importación y con la ley española de tu lado. Pide la misma configuración en dos sitios —cantidad, gramaje, acabado, formato— y compara el total con IVA y envío. Es la única comparación honesta.

¿Qué relación hay entre MOO y camiseta.studio?

Ninguna colaboración: camiseta.studio no imprime tarjetas de visita ni trabaja con MOO. La única relación es un enlace de afiliado a su web a través de la red Awin, que declaramos al final de la página. Lo que hacemos nosotros es personalizar camisetas y textil, y por eso escribimos sobre MOO: una marca pequeña que cuida su imagen suele necesitar ambas cosas. Si además de las tarjetas estás preparando ropa para tu equipo o tu tienda, puedes ver nuestras camisetas para empresa, diseñar tu camiseta online o repasar la diferencia entre serigrafía, DTG y DTF. Y si lo que te interesa es combinar tarjetas, pegatinas y merchandising, tenemos una guía de MOO para merchandising corporativo.


Preguntas frecuentes sobre MOO

¿MOO es una empresa fiable?

Lo que podemos verificar es que es una sociedad registrada en Inglaterra y Gales (Moo Print Limited), que opera desde 2006, que publica condiciones de venta en castellano y una política de reimpresión ante errores de producción. No hemos hecho pedidos de prueba, así que no te damos una valoración propia de su servicio. Antes de un pedido importante, lee sus condiciones y empieza por una tirada corta.

¿MOO envía a España y cuánto cuesta el envío?

Sí. A 11 de septiembre de 2026 su web española anuncia impresión en 48 horas y envío gratuito a la UE. El plazo de transporte aparece al pagar, y la entrega al día siguiente no está disponible para países de la UE.

¿Tengo que pagar aduanas si pido en MOO desde España?

Puede ocurrir. MOO envía desde el Reino Unido y sus condiciones dejan las tasas e impuestos de importación a cargo del comprador. Desde el 1 de julio de 2026 la UE aplica además un derecho de 3 € por tipo de artículo a los envíos de hasta 150 € llegados de fuera de la Unión. Si tu pedido supera los 150 €, pregunta a MOO por escrito si el total incluye todos los costes de importación.

¿Los precios de MOO incluyen IVA?

La web española muestra los dos precios, con y sin IVA, y la diferencia es del 21 %. Por ejemplo, 50 tarjetas Clásicas cuestan desde 31,46 € con IVA o 26,00 € sin IVA. Que el IVA se cobre al pagar no garantiza por sí solo que no haya otros cargos de importación en pedidos de más de 150 €.

¿Puedo devolver tarjetas de visita personalizadas?

No por desistimiento: el artículo 103.c) del RDL 1/2007 excluye los productos personalizados, y MOO solo admite cancelar antes de empezar a fabricar. Si llegan con un defecto, en cambio, sí puedes reclamar: como consumidor tienes la garantía legal de conformidad de tres años, y las condiciones de MOO piden avisar de los defectos visibles en cinco días hábiles.

¿Qué hago si mis tarjetas llegan con un error de impresión?

Haz fotos, localiza el número de pedido y escribe a la atención al cliente de MOO dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega. Su compromiso es reimprimir los errores de producción. Si el fallo viene de tu archivo, como una errata o una imagen de baja resolución, no se considera defecto de fabricación.

¿Qué diferencia hay entre MOO Clásico, Super, Cotton y Luxe?

Clásico es un papel de 350 g/m² laminado mate o brillo; Super sube a 380 g/m² con acabado Soft Touch o Alto Brillo; Cotton pesa 298 g/m², está hecho de fibra de algodón y va sin estucar; Luxe es un papel Mohawk de 600 g/m², sin laminar, con opción de canto de color. Con 50 unidades, el precio va de 31,46 € (Clásico) a 50,82 € (Luxe), IVA incluido.

¿Qué tamaño tienen las tarjetas de visita de MOO?

El formato estándar de MOO mide 84 × 55 mm, un milímetro menos de ancho que el habitual de 85 × 55 mm en muchas imprentas españolas. También tiene tarjetas cuadradas de 65 × 65 mm y MiniCards de 70 × 28 mm.

¿Puedo poner un diseño distinto en cada tarjeta?

Sí. La función Printfinity de MOO permite imprimir un reverso diferente en cada tarjeta del mismo paquete sin coste adicional. Comprueba en el configurador cuántos diseños admite el formato que elijas.

¿Puedo pedir en MOO desde Canarias, Ceuta o Melilla?

Consúltalo antes con MOO. Estos territorios están fuera del IVA europeo: en Canarias se aplica el IGIC y en Ceuta y Melilla el IPSI, con trámites de importación propios. No hemos podido confirmar las condiciones de envío de MOO a esos destinos.

Si compro como autónomo, ¿tengo las mismas garantías?

No exactamente. La normativa de consumo protege a quien compra para fines ajenos a su actividad profesional. Si encargas las tarjetas para tu negocio, te rigen sobre todo las condiciones de MOO, así que revisa el pedido nada más recibirlo y reclama dentro del plazo de cinco días hábiles.


Sobre este análisis, la afiliación y la próxima revisión

Este artículo lo firma el equipo editorial de camiseta.studio. No es una prueba de producto: es un análisis de la información que MOO publica y de la normativa que se aplica cuando compras desde España. Hemos procurado separar lo que la empresa afirma (su compromiso, su calidad de papel) de lo que se puede comprobar (gramajes, precios con fecha, condiciones de venta).

Algunos enlaces a MOO son de afiliado a través de Awin: si compras desde ellos, camiseta.studio puede recibir una comisión y tú pagas lo mismo. Esa comisión no cambia lo que contamos, y precisamente por eso incluimos los puntos que juegan en contra.

Última revisión: 11 de septiembre de 2026. Precios, promociones y condiciones de envío cambian; si detectas un dato desactualizado, escríbenos a info@mercadonet.es y lo corregimos.

Aviso de transparencia: Este artículo contiene enlaces de afiliado a través de la red AWIN. Si compras a través de ellos, podemos recibir una comisión sin coste adicional para ti. El precio que pagas es exactamente el mismo. Esta comisión no condiciona nuestra valoración.