Envíos y devoluciones — transparente, sin letra pequeña

Envío exprés 24h en España peninsular: +6 € sobre tarifa estándar.

Según la Ley 3/2014 General para la Defensa de los Consumidores, los productos personalizados no tienen derecho de desistimiento. Es decir, una vez impresa una camiseta con tu diseño, no podemos aceptar una devolución "porque ya no me apetece".

Sí cubrimos devolución o reimpresión sin coste en los siguientes casos:

• Defecto de fabricación: camiseta con costura rota, agujero, manchas de fábrica.
• Error de impresión: diseño mal alineado, colores distintos al mockup aprobado, impresión borrosa.
• Error nuestro en talla o color: si mandamos M cuando pediste L.
• Producto no conforme: cualquier otra no-conformidad atribuible a nosotros.

Plazo para reclamar: 30 días desde la entrega. Escribe a camiseta@mercadonet.es con foto del problema y número de pedido. Resolvemos en 48-72 horas.

Si has pedido una talla y al probártela ves que no es la tuya, podemos hacer un cambio con estas condiciones: la camiseta debe estar sin usar, sin lavar y con etiqueta. Nos la mandas de vuelta (gastos por tu cuenta, 3,99 €) y te reimprimimos la nueva talla pagando solo el coste de producción de la nueva (~8-10 €). No es una devolución gratuita pero es algo.